KB Bank Siap Migrasi ke Sistem Core Banking Baru, Janjikan Layanan Lebih Cepat dan Aman
Kuatbaca.com - PT Bank KB Bukopin Tbk (KB Bank) mengumumkan akan segera melakukan migrasi sistem core banking ke platform Next Generation Banking System (NGBS) pada pekan depan. Transformasi teknologi ini dilakukan sebagai bentuk komitmen KB Bank untuk menghadirkan layanan perbankan yang lebih cepat, efisien, dan aman bagi seluruh nasabahnya di Indonesia.
1. Apa Itu NGBS? Sistem Canggih dari KB Financial Group
Next Generation Banking System (NGBS) merupakan sistem core banking terbaru yang telah dikembangkan dan digunakan secara luas oleh berbagai entitas di bawah naungan KB Financial Group, termasuk KB Kookmin Bank sebagai induk usaha KB Bank. Sistem ini telah mendapat persetujuan dari regulator, menandakan bahwa aspek kepatuhan dan keamanan datanya telah memenuhi standar yang ditetapkan di sektor keuangan.
Dengan adopsi NGBS, KB Bank menjadi salah satu institusi keuangan di Indonesia yang mengadopsi teknologi perbankan modern yang telah teruji secara global.
2. Manfaat NGBS bagi Nasabah: Lebih Cepat, Aman, dan Personal
Direktur Utama KB Bank, Woo Yeul Lee, menjelaskan bahwa sistem core banking baru ini akan memberikan sejumlah manfaat nyata bagi nasabah, antara lain:
- Layanan Transaksi Lebih Cepat dan Stabil
- NGBS mampu meningkatkan performa sistem, baik di cabang maupun pada kanal digital seperti mobile dan internet banking.
- Pengelolaan Data Lebih Akurat dan Relevan
- Dengan data yang terintegrasi, KB Bank dapat menawarkan layanan yang lebih personal dan sesuai kebutuhan masing-masing nasabah.
- Keamanan Informasi Lebih Tinggi
- Sistem ini dibekali dengan perlindungan data canggih untuk meminimalkan risiko kebocoran dan serangan siber.
3. Proses Migrasi: Minim Gangguan, Tetap Nyaman
KB Bank menegaskan bahwa proses migrasi ke sistem NGBS akan dilakukan dengan sangat hati-hati dan memperhatikan kenyamanan nasabah. Pihak bank juga telah menyiapkan tim khusus yang bertugas memantau dan menangani setiap potensi gangguan teknis yang mungkin terjadi selama masa transisi.
Jika nasabah mengalami kendala, KB Bank menyediakan layanan bantuan melalui:
- Halo KB Bank 14005
- Email: [email protected]
4. Komitmen KB Bank Menuju Digitalisasi Layanan Perbankan
Langkah migrasi sistem core banking ini merupakan bagian dari transformasi digital KB Bank secara menyeluruh. Dengan sistem yang lebih mutakhir, KB Bank berharap dapat mempercepat peluncuran berbagai layanan inovatif ke depan seperti:
- Digital onboarding yang lebih mudah
- Peningkatan fitur mobile banking
- Pengembangan layanan kredit dan investasi berbasis digital
Woo Yeul Lee menegaskan, “Kami ingin menjadi mitra finansial terpercaya dalam setiap langkah hidup nasabah kami. NGBS menjadi fondasi penting untuk masa depan layanan keuangan berbasis teknologi.”
Nasabah Siap Nikmati Layanan Berbasis Teknologi Masa Depan
Migrasi ke sistem core banking NGBS menjadi langkah strategis KB Bank dalam menjawab tantangan era digital sekaligus meningkatkan kualitas layanan. Dengan sistem yang lebih andal, aman, dan efisien, KB Bank siap memberikan pengalaman perbankan modern dan personal untuk seluruh lapisan masyarakat.
Nasabah tidak perlu khawatir, karena selama proses transisi akan dijaga seminimal mungkin gangguannya, dan dukungan layanan pelanggan tetap tersedia penuh.