Shopee Perkuat Keamanan Data Pelanggan dengan Sertifikasi ISO 27001:2022

Kuatbaca.com - Shopee Indonesia terus menunjukkan komitmennya dalam menjaga keamanan data pelanggan dengan memperoleh pembaruan sertifikasi International Organization for Standardization (ISO) 27001:2022 pada Agustus 2024. Pembaruan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan sistem keamanan informasi dan melindungi data sensitif pengguna platform.

1. Komitmen Shopee terhadap Keamanan Data

Keamanan data menjadi prioritas utama Shopee dalam menciptakan ekosistem belanja yang aman dan terpercaya. Sertifikasi ISO 27001:2022 yang baru diperoleh mencakup pengelolaan risiko keamanan informasi, termasuk mitigasi ancaman siber dan perlindungan privasi pelanggan.

Direktur Eksekutif Shopee Indonesia, Christin Djuarto, menegaskan bahwa perusahaan telah mematuhi standar internasional sejak tahun 2021 dengan mengantongi sertifikasi ISO 27001:2013. Dengan pembaruan ini, Shopee semakin memperkuat langkah perlindungan data melalui penerapan sistem keamanan yang sesuai dengan standar terbaru.

2. Manfaat Sertifikasi ISO 27001:2022

Sertifikasi ISO 27001 merupakan standar internasional yang dirancang untuk memastikan keamanan data perusahaan melalui pengelolaan risiko dan perlindungan informasi penting. Sertifikasi ini mencakup berbagai pedoman dan persyaratan yang harus dipatuhi untuk mengurangi potensi ancaman keamanan data.

Bagi Shopee, penerapan standar ini melindungi data sensitif pengguna, termasuk data pribadi pelanggan dan penjual. Dengan sistem pengamanan ini, perusahaan mampu meminimalisir potensi pelanggaran data yang mungkin terjadi akibat akses oleh pihak yang tidak berwenang.

3. Inovasi Fitur Keamanan di Shopee

Selain sertifikasi, Shopee juga terus menghadirkan berbagai inovasi keamanan yang dirancang untuk melindungi data pengguna dari ancaman siber. Beberapa fitur unggulan yang diperkenalkan meliputi:

• Fitur Sub-Akun: Fitur ini memungkinkan penjual untuk memisahkan akses sistem operasional toko mereka. Dengan demikian, data sensitif hanya dapat diakses oleh pihak yang berwenang, mengurangi risiko penyalahgunaan data.
• Verifikasi Dua Langkah: Shopee menyediakan metode verifikasi dua langkah untuk melindungi akun pengguna dari potensi penipuan dan akses tidak sah. Fitur ini mencakup berbagai metode autentikasi seperti biometrik, kode QR, dan One-Time Password (OTP).

4. Proses Sertifikasi yang Ketat

Proses sertifikasi ISO 27001:2022 di Shopee dimulai pada Mei 2024 dengan melalui beberapa tahap pengecekan, validasi, dan verifikasi selama tiga bulan. Akhirnya, pada Agustus 2024, Shopee berhasil memperoleh pembaruan sertifikasi dengan masa berlaku hingga tiga tahun ke depan.

Menurut Christin Djuarto, pembaruan ini bukan sekadar formalitas, tetapi wujud komitmen perusahaan untuk terus memperbarui sistem keamanan mereka sesuai dengan standar internasional. Dengan langkah ini, Shopee memastikan keamanan data pengguna tetap terlindungi dari ancaman dunia maya yang semakin kompleks.

5. Komitmen Berkelanjutan untuk Masa Depan

Melalui sertifikasi ISO 27001:2022 dan inovasi fitur keamanan, Shopee Indonesia membuktikan keseriusannya dalam menjaga kepercayaan pelanggan. Dengan terus memperbarui sistem keamanan dan mematuhi standar internasional, perusahaan berharap dapat menciptakan ekosistem belanja yang semakin aman dan nyaman bagi seluruh penggunanya.

Keamanan data pelanggan kini menjadi perhatian utama di era digital yang penuh tantangan. Dengan langkah proaktif seperti ini, Shopee tidak hanya melindungi data pelanggannya, tetapi juga memperkuat posisinya sebagai platform e-commerce yang terpercaya di Indonesia dan kawasan Asia Tenggara.